Нужно ли общение...

Нужно ли, и важно ли общаться с покупателем? 

Ведь работают же прекрасно супермаркеты без всякого общения. Никакого личного контакта, а продажи выше крыши!
Где же тут подвох?
А вот где!
В суперах нет продавцов. Продавец-это весь магазин. Даже кассир не рассматривается покупателем как личность до тех пор, пока не обнаружится личный контакт.

   Вспомните ли Вы лицо хотя бы одного продавца супера, если покупка происходила в обычном режиме- пришёл, набрал корзину, пробил по кассе, ушёл? Уверен, нет.
Потому, что супермаркет общается с Вами через рекламные буклеты, объявлениями по трансляцией, хорошо, если на выходе охранник до свидания скажет.

    В маленьком же магазине, на общении с покупателем строится вся работа и весь успех.

    А вот как, поговорим позже. Это может быть интересно как продавцу, так и покупателю...

Как добиться стабильности в продажах...

Сегодня день пустой! 
Воскресенье! 
Мой доход составил всего три тысячи рублей. 

  Правда до конца рабочего дня еще почти два часа. 
Опыт показывает, что иногда в последние минуты работы заходят такие покупатели, что настроение в корне меняется от "пустого дня".
  В маленьких торговых точках продавцы грешат досрочным закрытием, якобы из-за отсутствия покупателя.
   Ошибка! Ни кто не может знать наперед, кто стремится в Ваш магазин. И кого Вы упустили из-за раннего закрытия.
   Серьезный ущерб работе наносит отсутствие графика работы или не соблюдение последнего. Уход с рабочего места с запиской "ушла на 15 минут", вызывает резонный вопрос. когда начались эти 15 минут. И ждать уж точно ни кто не будет...
Пренебрежение продавца к времени, которое человек потратил, чтобы прийти в Ваш магазин, навсегда отобьет желание приходить еще раз.